お問合わせ

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お問い合わせは、下記までお願いいたします。

TEL:0460-84-5987

FAX:0460-84-5985

Mail:info@bmc-hakone.com

よくあるご質問

お風呂の貸切予約は?

露天風呂の貸切予約はチェックイン時となります(15:00〜23:00まで / 30分単位)。
早くいらっしゃると、食後はジャグジーまた朝露天風呂に入ることができます。
また、ジャグジーは予約無しで、空いているときにお入りいただきます。夜中もOKです。
朝食前にお入りください                                                                                                   。昼間は清掃タイムとなります。

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四季の見頃はいつ?

桜花見・・・4月初旬〜 / 新緑・・・5月〜 / すすき・・・9月初旬〜 / 紅葉・・・10月下旬〜11月
雪・・・1月下旬〜2月 / 富士山・・・11月〜3月雪景色

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ディナーは何時から?

ディナーは18:30に一斉にスタートし、大体20:00ぐらいまでです。
遅れてのチェックインは食事をお出しできない場合がありますので、余裕をもっておいでください。

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朝食の時間は?

朝食は、朝8:30に一斉にスタートし、9:00ぐらいまでです。

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2泊3食プランとは?

夕食1回と朝食2回のお得なプランです。お夕食の日程を設定できます。

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ホテルの貸切予約は?

平日10人以上、休前日18人以上で貸切ることができます。
貸切の場合のみ、セミナールーム利用無料及び二次会での持込ができます。
学生ゼミやカルチャー教室、ギター教室などなど、是非ご相談ください。(TEL:0460-84-5987)

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セミナールームの使用料は?

セミナールーム使用料は1時間¥2,000です。
ただし、貸切の場合は無料となります。(平日は10人以上、休前日などは18人以上から貸切可能)
使用時間は23:00までとなります。
※時間の延長はご相談ください。

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予約時の予約金については?

予約金は予約をした日から7日以内にお振込みいただきます。
但し、宿泊日が近く宿泊日10日以内の場合は現地でご精算ください(予約金は宿泊費の一部です)。

●郵便局からのお振込みは(郵便局窓口から)
・【口座番号】00230-1-29160 
 BMC箱根宛

●銀行口座からゆうちょ銀行へ振り込む場合は(口座から口座へ)
・【店番】029 仙石原
・【店名】ゼロニキュウ店
・【口座番号】0029160
・【預金種目】当座
 ビーエムシーハコネ

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お支払いにクレジットカードは使用できますか?

申し訳ございません。現金でのお支払いのみ可能となっております。

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災害時のキャンセル料については?

台風や大雪の日などのキャンセル料はバスや電車が止まった場合のみかかりません。
ご自身の判断で事前にキャンセルするとキャンセル料がかかりますのでご注意ください

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冬場のお車について

冬場1月の末から2月にかけて雪が降りなおかつ凍結する可能性がございます
車で来る場合はスタッドレスタイヤまたはチェーンをご用意ください なるべく公共のバス・電車をお勧めいたします

【電車でのアクセス方法】 電車は、新宿から小田急ロマンスカーで箱根湯本駅まで来て、
駅前バス停より桃源台行きバスで約40分、仙石高原下車歩いて5分で到着します。

迷った場合は、お電話ください。(TEL:0460-84-5987)

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ホテルまでのアクセス方法は?

【車でのアクセス方法】 東名御殿場ICから20分から30分です。
138号線を15分走り、仙石原の交差点を右折。75線を道なりに走ります。
次の信号高原を右斜め(大箱根カントリークラブ方向)へ進み、坂を上りきったところ右側にあります。

【バスでのアクセス方法】 バスは、バスタ新宿から30分に1本程度あり、
桃源台行き小田急高速バスで約2時間、仙石高原下車歩いて5分で到着します。

【電車でのアクセス方法】 電車は、新宿から小田急ロマンスカーで箱根湯本駅まで来て、
駅前バス停より桃源台行きバスで約40分、仙石高原下車歩いて5分で到着します。

迷った場合は、お電話ください。(TEL:0460-84-5987)

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ペットの宿泊は可能?

申し訳ありませんが、ペットは原則お連れできないこととなっています。

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消灯及びクローズタイムは?

消灯及び玄関ロックも23:00となります。

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バーの営業時間は?

21:30〜23:00までです。最終オーダーは、22:45となります。

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喫煙は?

2010年4月1日より、BMC箱根は神奈川県受動喫煙防止条例に順じ、全館禁煙となります。喫煙場所の準備はございませんのでご了承ください。

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子供の宿泊については?

小学生以上となります。幼児はご宿泊はできません。

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WIFI環境は?

館内では無料でWIFIをご使用になれます(FREE WIFI)

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